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サイトロックモニタリングサービス

専任スタッフによるリアルタイムの稼働状況モニタリング

信頼性の高いオペレーションセンター(ROC)の専任スタッフが、オンプレミス環境、データセンター、クラウド(AWS、Azure、その他)を含む、お客様のITシステムの稼働状況を24時間365日監視します。
リアルタイムに提供されるインシデント管理機能によって障害状況から復旧までを統合的に管理します。

提供するソリューション

siteROCK監視運用サービス

オンプレミス環境、データセンター、プライベートクラウド、パブリッククラウド、それらを組み合わせたハイブリッド環境に設置されたサイトの稼働状況を、常駐の専任スタッフが24時間 x 365日の体制で監視し、緊急対応、定期作業、エスカレーションなどを行います。

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外部監視サービス Site Care PRO

お客様と同じ視点で、Webサービスやメールサービスが安定的に提供されているかを監視します。リモートからインターネット経由で常にサーバー監視をする事で、障害の予兆にいち早く気づくことができ、サービス停止時間を最小限に抑えることができます。
障害復旧作業などのオプションもあり、運用を幅広く請け負うことができます。

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AWS運用監視サービス Site Care Cloud

監視、障害対応、運用をパッケージした、AWS専用の運用監視サービスです。簡単なお申し込みで、インスタンスの監視から通知、復旧作業、バックアップの取得などが可能です。
AWS上に構築したシステムやサービスの安定性や可用性の向上を強力にサポートします。

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導入事例

サイトロックマネジメントサービスの採用により、運用・監視の負荷が軽減され、イノベーションを創出するITの実現という、付加価値の高い業務に専念できるようになりました”

ネスレ日本株式会社 財務管理本部インフォメーションテクノロジー部AS/400プロジェクトインフラ開発 Lead 細見 貢氏

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