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Smart Hands

Smart Handsは24時間体制の現場運用サポートサービスです。
お客様のデータセンター機器の遠隔管理、インストール、トラブルシューティングを行います。

メリット

トラブルシューティング

現場での技術支援とキャリア回線テストによる、運用上の問題の解消

遠隔管理

エクイニクスのエキスパートがお客様のITリーチ拡大を現場で支援

24時間365日ご利用可能

エクイニクスのIBXデータセンターでは、24時間365日体制で技術担当者がテクニカルサポートを提供

Smart Hands サポートプラン

月払い、年払いを含む前払い式の割引制度により、時間と費用を節約し、煩わしさを軽減できます。最大30%の割引が適用され、好きな時間を選んでプランを作成し、未使用時間を次月に繰り越すことができます。

Equinixカスタマーポータルの活用

機器の導入・設置サービス

ケーブル配線サービス

ラックとスタックサービス

トラブルシューティング

遠隔管理

ケーブル配線サービス

ロジスティックスのサポート

アセットマネジメント

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