AM11カスタマーリソースセンターへようこそ

2019年4月18日、Equinix Inc.® は、オランダのアムステルダムでSwitch DatacenterのAMS1データセンター事業を買収しました。施設名はEquinix AM11 International Business Exchange™(IBX®)に変わりました。

当社の統合チームは、Switch Datacenterのシステムと処理を評価し、これらをグローバルシステムであるEquinix Customer One™(ECO)に合わせています。

今後数か月間、AMS1 Switch Datacenterシステムの統合が完了した後の変更情報を、メールでお知らせします。メールを送信するたびに、このリソースセンターの関連ページへのリンクが提供されます。このリンクで、変更に関する詳細情報をご覧いただけます。

リソースセンターでは、以下の項目についてお客様にお知らせする予定です。

  • 財務と運用の変更
  • カスタマーサポートの変更
  • 製品名、製品の内容の変更
  • セキュリティとアクセスの変更

当社は、関連情報が実施になった時点で、お客様に通知します。本サイトのご案内をお読みいただき、定期的に最新情報のご確認をお願いいたします。本サイトをご覧いただく事で、変更内容についてお客様のご理解を深めていただけると共に、お客様のご質問への回答もご提供できるかと考えております。

この統合全体を通じて、お客様に情報をご提供し続ける予定です。メールまたはこのリソースセンターの内容以外でご質問がある場合は、統合チームWelcomeSupportTeamNL@eu.equinix.comまでメールにてお問い合わせください。当社のチームは、この期間中にお客様をサポートし、Equinixに期待されるサービスレベルを提供することに重点を置いています。

これからも一層の向上に努め、業界で最良のサービスをお届けできるよう尽力してまいります。