プライバシーポリシー

Equinix, Inc.と米国および南北アメリカ、EMEA、アジアパシフィックの3事業地域にわたる世界中の関連会社(「エクイニクス」または「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重するために全力を尽くしています。また、お客様が当社に提供する個人の特定が可能な情報を適切に保護および管理することの必要性を理解しています。

このプライバシーポリシーでは、お客様と当社との関係において当社が収集する個人情報に関して、当社の慣行を説明しています。これには、当社が収集する個人情報も含まれます。

  • ウェブサイトから
  • ソーシャルメディアを通じて当社とやり取りする場合
  • お客様またはお客様の組織が当社と締結したビジネス関係を介する場合
  • 当社にマーケティングまたは販促資料を要請する場合
  • 当社との雇用関係を介する場合

本プライバシーポリシーを確認し、お客様の個人情報の収集、処理、使用、共有、保護に関して当社が用いている方法を理解することをおすすめします。当社の慣行に関してご質問、ご意見、ご批判がある場合は、本プライバシーポリシー末尾にある当社へのお問い合わせまたは要請の方法セクションに記載された方法でお問い合わせください。

個人情報とは、ユーザーを特定できる情報や、特定された、および特定可能な自然人(「データ主体」とも呼ばれる)に関する情報、名前、識別番号、位置データ、オンライン識別子などです。一部の地域(スイスなど)では、特定された法人、もしくは特定可能な法人にもデータ保護およびプライバシー関連法が適用されます。

当社はお客様やさまざまなソースから、お客様に関する個人情報を収集することがあります。情報収集の目的を満たすために適切で関連性のある、限定された個人情報を収集するよう努めています。また、意図された必要性に応じて、すべての個人情報の正確性、完全性、信頼性を維持するよう努めています。個人情報は、情報を収集した目的の達成に必要とされる期間のみ保持します。詳細については、個人情報の保持期間セクションでご確認ください。最後に、当社は、お客様に補足情報を提供することがあります。これは個人情報の収集時に固有のニーズや収集状況に応じたニーズに対応するためです。

以下は当社が個人情報を収集する方法の一例です。

  • お客様が当社と共有する情報。当社はお客様とのビジネス上の交流を通じて、お客様が当社に直接情報を提供した場合に個人情報を収集します。これら情報の提供を行っていただくケースは次のようなものが当てはまります。お客様が当社のオフィスまたはIBXデータセンターのいずれかを訪問した場合。雇用関係または雇用に先立つ関係をつうじてお客様が当社に個人情報を提供した場合。お客様が当社の送付した調査票に回答した場合。当社のウェブサイト、オンラインカスタマーポータル、ソーシャルメディアを通じてお客様が当社とやりとりした場合。

    たとえば、お客様が当社のオフィスのいずれかを訪問した場合は、お客様を訪問者として識別するために、お客様の氏名、所属団体、メールアドレスの提供をお願いする場合があります。同様に、お客様がIBXデータセンターのいずれかを訪問した場合も、お客様の氏名、所属団体、役職または職位、電話番号、メールアドレス、写真、特定の生体情報(ハンドスキャンや、今後開発され、エクイニクスが導入する可能性のある生体認証技術など)の提供を求める場合があります。

    また、お客様から当社に質問、要望、苦情が寄せられた場合には、質問に回答し、要望に対応し、苦情に対処できるだけの個人情報を収集する場合があります。お客様の質問に回答し、要望に対応し、苦情に対処する目的で、お客様の身元を認証するための個人情報の提供を求める場合もあります。
  • 代表をつうじて収集された情報。当社のカスタマーポータルへのアクセス提供などをつうじて、お客様が関係する組織または企業の代表者が当社に直接提供した場合に、個人情報を収集します。

    エクイニクスは各種のサービスを提供するために、複数のオンラインアカウントを顧客に提供しています。これらのオンラインアカウントには、エクイニクスカスタマーポータル、エクイニクスマーケットプレイスポータル、Equinix Fabricポータルなどのカスタマーポータル(その他にも、「エクイニクスポータル」、「カスタマーポータル」、または「ポータル」と総称する)が含まれます。各ポータルでは、ログインするために個別のアクセス認証情報が必要です。これは、お客様の氏名、メールアドレス、勤務先の電話番号、所属企業または組織をもとに作成されます。また、エクイニクスはお客様のポータル体験を向上させるために、自動技術を使用しています(以下の「自動的に収集される情報」を参照)。

    たとえば、エクイニクスカスタマーポータルでは、登録済みのエクイニクスのお客様が追加のエクイニクスライセンススペースおよびサービスを購入し(関連するエクイニクスとの契約の規定に従う)、お客様のエクイニクスとのビジネス関係に関する情報にアクセスすることができます。お客様がエクイニクスカスタマーポータルにアクセスできるエクイニクスカスタマーである場合は、お客様のアクセス認証情報を提供する目的で、お客様の組織の代表者がお客様の氏名、勤務先の電話番号、メールアドレスを当社に提供する場合があります。
  • 自動的に収集される情報。お客様が当社のウェブサイトを訪問した場合に、ロギングツールや分析ツール、クッキーを通じて自動的に個人情報を収集します。また、お客様が当社ポータルを使用し、これらのポータルにアクセスした場合にも自動的に個人情報を収集します。当社ウェブサイト(当社ポータルを含む)で使用されるクッキーや同様の技術の詳細については、以下の「クッキーなどの追跡技術について」のセクションでご覧いただけます。

    当社が自動的に収集する個人情報には、お客様が当社のウェブサイトおよびオンラインサービス(当社のオンライン従業員ポータルやカスタマーポータルなど)へのアクセスに使用するデバイスのソフトウェアおよびハードウェア属性、機器固有識別子情報、地域および言語設定、当社のウェブサイトおよびオンラインサービスに関するパフォーマンスデータ、ネットワークプロバイダー、IPアドレス(インターネットを使用する際にデバイスに割り当てられる番号)が含まれます。

    位置情報: お客様が当社による位置情報(グローバル測位システムや、お客様がサービスへのアクセスに使用するネットワークから取得される一般的な位置情報を含む)へのアクセスを許可した場合、優先言語などの特定の地域設定を適切にカスタマイズする目的で、お客様のデバイスにより提供された正確な位置情報もしくは一般的な位置情報を収集します。

    クッキー、ウェブトラッキング、広告: 当社はお客様のオンライン体験の個人化および向上、当社ウェブサイト訪問に関するお客様のデータの収集、当社サーバーの問題特定の支援、当社ウェブサイトおよびオンラインサービスの管理、マーケティングおよび広告キャンペーンの有効性の評価、分析プロバイダーによるサイト訪問に関する情報収集の許可といった目的で、クッキーを使用しています。

    当社が利用するクッキーおよびその他のウェブトラッキング技術の詳細や、クッキーの拒否および削除方法、システムまたはデバイスでのクッキー保存を防止する方法、特定のウェブトラッキング技術による情報収集を拒否、制限、防止する方法の詳細については、クッキーに関する通知を参照してください。
  • 第三者から取得した情報。Google Analytics、Google Adwords、Demandbase、Marketo、Techtargetなどの当社のサービスプロバイダーを含む第三者の情報源から個人情報を収集します。また、ソーシャルメディア上でのお客様の当社とのやりとり、業界団体・マーケティング団体・事業者団体イベント、データベースプロバイダー、公的機関または信用調査機関を介して個人情報を収集します。

    たとえば、お客様が業界会議に出席し、個人情報の公開を許可した場合、お客様の氏名、所属企業、役職や職位、メールアドレスなどの個人情報を当社が収集する場合があります。同様に、当社の求人に応募した場合、公的機関や信用調査機関からの個人情報の収集を含めた当然行われるべき特定の取り組みを実施する場合があります。

    また、当社ページへの投稿、投稿内での当社のタグ付け(もしくは特定のハッシュタグなどの識別子の使用)、各種アクティビティへの参加により、ソーシャルメディア上での当社や当社パートナーとのやりとりを選択した場合は、これらの投稿に反応し、当社のオーディエンスを把握し、オーディエンスと交流する目的で、当社とのやりとりに使用したソーシャルメディアアカウントから個人情報を収集する場合があります。これには、アカウントに関連付けられた名前、アカウントのハンドルネーム、最近のアクティビティ、当社がタグ付けされた投稿の内容、ソーシャルメディアプロフィールに含まれるその他の情報が含まれます。

お客様は、当社が収集する特定の情報について選択することができます。個人情報の提供を求められた場合、お客様は拒否することもできます。ただし、当社がサービスのなんらかの要素を提供するために必要な個人情報の提供を拒否した場合には、当該サービスを使用できない可能性があります。

また、当社と共有する個人データがお客様自身のものではない場合(お客様がエクイニクスカスタマーの代表者である場合など)は、お客様はかかる個人情報を提供する権利が自身にあることを保証するものとし、お客様およびお客様が所属する企業は、かかる個人情報の使用から生じる責任(これらの責任からエクイニクスを保護することも含む)を全面的に負うものとします。お客様が自身のものではない個人情報を当社と共有する場合、お客様は自身の代理人、従業員、権限を与えられた者(請負業者、パートナー、権限を与えられた第三者など)に対し、(i)当該者の個人情報が当社により処理される可能性があること、(ii)本プライバシーポリシーおよび適用されるデータプライバシー法ならびにデータ保護法に従った個人情報処理に関する当該者の権利を知らせることに同意するものとします。

最後に、当社は、個人情報ではない集計データなど、お客様を特定できないデータ、またはお客様に関連するデータを収集することがあります。これらのデータをお客様の個人情報とともに保存する、もしくはお客様の個人情報と関連付ける範囲において、当社はそのデータを個人情報として取り扱います。それ以外の場合は、本プライバシーポリシーの対象にはなりません。

当社は、お客様の個人情報を、以下の業務目的のうちの1つ以上に使用することがあります。

  • お客様やお客様の所属する企業に特定のパーソナライズされたサービスを提供するため。たとえば、顧客契約の交渉・実施・管理、IBXデータセンターや当社イントラネット、および当社ポータル(エクイニクスカスタマーポータル、エクイニクスマーケットプレイス、Equinix Fabric ポータルなど)へのアクセスおよび使用などのサービス。
  • マーケティング、製品およびサービス開発、投資家向け情報の配布、人材採用などの当社のインターネット活動をサポートするため。
  • お客様やお客様の所属する企業との関係をサポートするため。これにはカスタマーサポートサービスおよび技術サポートサービスや会計処理および請求サービスなどが含まれます。
  • エクイニクスとその顧客の財産および利益の保護を確保するための特定のインターネットプロセスをサポートするため。これには、不正検知、内部監査、内部および外部調査のサポート、セキュリティ評価の実施などが含まれます。
  • お客様またはお客様が所属する企業に当社の製品やサービスに関連する情報、および当社に関する最新情報をニュースを提供するため。
  • お客様からのお問合せやお客様への回答を可能にする。
  • 当社に関する特定の満足度調査を随時実施するため。
  • お客様による当社ウェブサイトまたはオンラインサービス(当社ポータルやカスタマーサービスなど)の使用状況を分析し、お客様やお客様の所属する企業に提供する可能性のあるサービスを開発および改善するため。

上述の用途に加え、お客様自身やお客様の組織の代表者の写真などの追加の個人情報を、お客様が特定のエクイニクスポータルにアップロードすることもできます。この機能は完全に任意であり、エクイニクスは個人情報を収集した目的にのみ使用します。

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示することはありません。

  • お客様の個人情報を系列会社と共有する場合があります。
  • お客様が当社に依頼した場合(データ移植性を要求した場合など)に、お客様の個人情報を第三者と共有することがあります。
  • 当社契約サービスプロバイダー、サプライヤー、および当社の代わりに当社の指示に従って処理を行う第三者のマーケティングサービスプロバイダーなどの第三者処理業者とお客様の個人情報を共有することがあります。これらのプロバイダーはサービスを提供するために必要な場合のみに個人情報を使用することが許可されています。

金銭目的でもその他の価値のある報酬を得る目的でも、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。また、過去12か月間、その販売を行っていません。上述のようにお客様の個人情報を開示する場合、その目的は関連するサービスやお客様との雇用関係を促進することにあり、直接的な報酬を目的とするものではありません。エクイニクスの指示に従って特定のサービスを提供するために個人情報へのアクセスやその使用を必要とするサービスプロバイダーと提携する場合には、適用されるデータ保護法およびプライバシー法を当該サービスプロバイダーが遵守するように合理的な措置を講じます。

また、法的に義務付けられている場合、あるいは適用法の遵守またはエクイニクス、その従業員、顧客、一般人の権利、財産または安全を守るために合理的に必要であると判断される場合、当社はお客様の個人情報を開示する権利を留保します。

お客様がxScale顧客または請負業者である場合、エクイニクス法人(「エクイニクスサービス」)および本通知に記載された個人情報の処理に共同で責任を負う当社パートナー(およびその子会社)の詳細が、お客様の顧客契約書またはベンダー契約書に記載されます。本通知における「エクイニクス」への言及は、エクイニクスサービスおよび各Hyperscale事業体への言及として、「プレミス(施設)」への言及はxScaleデータセンターへの言及として理解するべきものです。エクイニクスサービスおよび各Hyperscale事業体は、適用されるデータ保護法に基づくそれぞれの義務を遵守し、お客様の個人情報の法に基づく転送を保証し、個人情報に関してお客様が行う要求を履行する責任を負います。要望については、エクイニクスプライバシーオフィス(PrivacyOffice@equinix.com)にお寄せせいただくことをお勧めします。ただし、お客様の個人情報を処理している事業体に関係なく、エクイニクスサービスおよび任意のHyperscale事業体へ要望をお寄せいただくことができます。

エクイニクスはグローバルに事業を展開していることから、南北アメリカ、EMEA、アジアパシフィック地域の当社グループ企業間でお客様の個人情報を移転する場合があります。これには、これには、お客様の国または管轄地域のデータプライバシー法とは異なる場所も含まれますまた、第三者への個人情報の開示セクションの記載に従い、データプライバシー関連法がお客様の国や管轄地域とは異なる可能性のある地域に所在する特定の当社契約サービスプロバイダーにお客様の個人情報を移転する場合があります。

ただし、当社はデータ移転を正当に行うための適切な措置を講じ、適用されるデータ保護法で義務付けられているものと同様の水準の保護が提供されていない国への個人情報の移動の妥当性を確保しています。データ移転を正当に行うためのこれらの措置には、欧州連合規則で定められた拘束的企業準則(2019年10月発効)の履行、欧州標準契約条項に基づく適切な会社間データ転送契約の締結が含まれます。

当社は以下の1つ以上の法的根拠に基づき、お客様の個人情報を処理しています。

  • お客様の同意。お客様が当社のマーケティングおよび販促素材の受け取りをオプトインした場合、当社および製品やサービスに関するメッセージをお客様に送信するために、お客様の個人情報を処理します。お客様はいつでも同意を撤回することができます。
  • 契約の履行。当社とお客様、もしくはお客様が所属する企業との契約の締結または履行するために、お客様の個人情報を使用する場合があります。
  • 正当な利益。当社の正当な利益のためにお客様の個人情報を使用する場合があります。これには、当社サービスの改善、当社製品およびサービスに関する情報提供、不正行為の予防および検知、ネットワークおよび情報セキュリティの確保、管理および法規制コンプライアンスの目的が含まれます。
  • 法的義務の遵守と個人の保護。法律および当社の法的義務を遵守する目的や、お客様やその他の個人を特定の被害から保護する目的で、お客様の個人情報を使用する場合があります。

当社は、システムのセキュリティを高め、お客様の個人情報の機密性、完全性、可用性、回復性を保護するように設計された合理的かつ適切な物理・技術・組織面での安全対策を導入しています。これらの安全対策としては、次のものがあります。(i)当社が適切と判断した場合の個人情報の暗号化。(ii)技術的安全対策の導入。(ii)個人情報をバックアップし、セキュリティインシデント発生時に維持するための措置。(iii)安全対策のテスト、評価、有効性の検証。

しかしながら、万全で安全な情報保護方法はありません。当社はお客様の個人情報を保護するための措置を講じていますが、残念ながら、当社の安全対策が絶対に有効または十分であると保証することはできません。また、インターネットデータ伝送は必ずしも安全であるとは限らず、お客様が当社に送信する情報が安全であること、または安全であることを保証することはできません。

当社によるお客様の個人情報の保持期間は、本プライバシーポリシーに記載された処理活動を実施するのに必要とされる期間に限られます。これには次を含みます。(1)お客様またはお客様が所属する企業へのサービス提供。(2)お客様またはお客様が所属する企業との契約の締結または履行。(3)適用される法律、規制、規則、関連する法執行当局またはその他の政府機関の要請の遵守。(4)当社の権利、財産、安全、および当社の顧客、ユーザー、その他の第三者の権利、財産、安全の保護。

エクイニクスの顧客については、ビジネス契約が満了または早期終了した時点で、証拠の保存および適用法に基づく保持要件の履行の目的で個人情報を保存します。かかるアーカイブ期間の終了時(すなわち、適用される出訴期限および最低記録保持要件の終了時)に、当社のシステムおよび記録から個人情報を削除します。

エクイニクスは、本プライバシーポリシーで定める条件をいつでも変更する権利を留保します。ただし、変更する際には、本ウェブサイト上で本プライバシーポリシーが更新されたことを示す措置を講じます。

当社の一部のウェブサイトでは、「クッキー」などの追跡技術を利用しています。クッキーは、お客様がサイトを訪問したときに、そのサイトがお客様のハードドライブに保存する小さなデータファイルのことです。クッキーファイルには、お客様が訪問したサイトのページを追跡するために使用する、ユーザーIDなどの情報が含まれますが、クッキーに含まれる個人情報は、お客様自身が提供した情報に限られます。クッキーは、お客様のハードディスクからデータを読み取ったり、他のサイトが作成するクッキーファイルを読み取ったりすることはできません。当社のウェブサイトの一部は、ウェブサイトの利用方法を分析してウェブサイトを向上させる目的で、ユーザーのブラウジングセッションに関する情報を集めるためにクッキーを使用しています。また、お客様のブラウジング体験のパーソナライズ(ブラウジングセッション中のカスタマイズしたヘルプの提供など)、広告掲示にもクッキーを使用しています。  以下で説明しているように、お客様はどのクッキーを使用するかを選択できます。 エクイニクスがこれらの情報を第三者と共有することや、販売することはありません。

エクイニクスのウェブサイトを最初に訪問した際には、各種のクッキーが使用される目的に応じて、エクイニクスによる特定のクッキーの使用に同意する機会が提供されます。 「必須」クッキーとも呼ばれる一部のクッキーは、ウェブサイトが適切に機能するために必要なものであり、拒否できない点に注意してください。

ほとんどのブラウザでは、クッキーを受け取ったら通知するように設定ができます。また、ブラウザでクッキーをブロックすることも可能です。ただし、クッキーの削除またはブロックを選択すると、ユーザー名やパスワードなどの特定の設定を保存できなくなります。クッキーを削除またはブロックした場合、当社サイトの特定の部分にアクセスするたびに、ログイン認証情報を入力する必要があります。

追跡技術により、インターネットのドメインネーム、ホストネーム、IPアドレス、ブラウザソフトウェア、OSの種類、クリックストリームのパターン、ユーザージャーニー/パス解析、放棄率、コンバージョン率、本サイトを訪れた日時などの情報が記録されることがあります。また、サイトがどのように使用されているのかを知る目的で、当社サイト上でのユーザーのブラウジングセッションを記録および観察することがあります。当社では、ウェブサイトの向上を図ると共に、本サイトを訪問されたお客様により便利に利用していただけるよう、クッキーなどの追跡技術を使用しています。また、動向や統計情報を得るために個人情報以外の情報を分析することがあります。クッキーの詳細については、クッキーに関する通知をお読みください。

適用されるデータ保護法やプライバシー関連法によっては、個人情報の収集および処理に関して、お客様にさまざまな法的権利が付与されることがあります。お客様は適用される範囲内において、本プライバシーポリシー末尾の当社へのお問い合わせまたは要請の方法セクションの記載に従った当社へのお問い合わせか、お客様に送付された通信の指示に従った方法により、これらの権利を行使することができます。

ただし、当社は、お客様の身元、お客様の要求を認証するため、および/またはそのような要求の範囲を明確または理解するために、一定の合理的な追加情報(個人情報が含む場合があります)を要求する場合があります。

これらの権利は、お客様に適用される管轄区域の特定の法律によって異なりますが、以下を含む場合があります。

  • 当社が個人情報を処理するかどうか、およびどのような目的で処理するかを知る権利
  • 当社がお客様に関して収集および処理する個人情報について通知を受ける権利
  • 当社が処理するお客様の個人情報のソースを知る権利
  • お客様に関する個人情報へのアクセス、変更、修正を行う権利
  • 当社がお客様の個人情報を共有した相手、その目的、共有された個人情報の内容を知る権利
  • 個人情報の処理が同意に基づく場合、かかる処理に対するお客様の同意を撤回する権利
  • お客様に法的な影響もしくは同等の重大な影響を与える、プロファイリングまたは自動意思決定に基づく決定に異を唱える権利
  • 個人情報の処理に制限を設けることを要求する権利、もしくは(i)当社の正当な利益、(ii)公共の利益に関するタスクのパフォーマンスに準じて実施された個人情報の処理(直接マーケティング目的での処理を含むが、それに限定されない)に反対する権利
  • 特定の状況においては、データポータビリティの権利、すなわち、当社がお客様に関して保持する特定の個人情報の機械可読形式での提供を要求する権利
  • 特定の状況において、消去する権利および/または忘れられる権利。つまり、当社が処理するお客様に関する特定の個人情報の消去、または削除を要求することができます。
  • お客様の個人情報の販売をオプトアウトする権利(ただし、当社はお客様の個人情報を販売しないことにご留意ください)
  • お客様の居住地、勤務地、もしくは法律違反行為が生じたとされる地域にある規制当局(関連する監督当局を含む)に苦情を申し立てる権利

適用される法により求められている場合には、お客様の権利に関する正当な要求の受領から1か月以内、要求の内容が複雑または困難な場合には3か月以内に対応します。

当社はお客様の権利を尊重しています。本プライバシーポリシーに記載された権利または適用法に基づきお客様に付与される権利を行使した結果、お客様やお客様が所属する企業が当社から差別や報復を受けることは決してありません。

お客様には、当社との通信方法や、お客様に関する特定の個人情報をどのように処理するのかについて選択することができます。

  • 通信オプトアウト。こちらのオプトアウトリンクにアクセスするか、当社からお送りしたメールに記載された登録解除に関する指示に従うか、本プライバシーポリシー末尾の当社へのお問い合わせまたは要請の方法セクションの記載に従って当社にご連絡いただければ、当社からのマーケティング通信やその他の通信の受け取りをいつでもオプトアウトすることができます。
  • クッキーとウェブトラッキング。特定のクッキーやウェブトラッキング技術のコントロール方法やオプトアウト方法の詳細については、クッキーに関する通知を参照してください。

お客様がカリフォルニア州在住の場合、当社が過去1年に第三者のダイレクトマーケティング目的で開示した個人情報のリストを要求し、取得する権利があります。ただし、法律により保護されたお客様の個人情報を、当社が第三者のダイレクトマーケティング目的で開示することはありません。

  • 未成年からの個人情報の収集。16歳未満の子どもから故意に個人データを収集することはありません。当社のサービスを利用することにより、お客様は18歳以上であることを表明するものとします。
  • 第三者のウェブサイトおよびサービス。便宜上、当社は、関係のない第三者、当社の関連会社、サービスプロバイダー、および当社が事業を行う第三者のウェブサイトおよびサービスへのリンクを参照または提供することがあります。そうした第三者のサービスにアクセスする際には、お客様は当社のウェブサイトを離れることになります。第三者のウェブサイトおよびサービスで採用されているコンテンツ、セキュリティ、プライバシーに関する慣行に関しては、当社は責任を負わず、管理もしていません。本プライバシーポリシーは、第三者のサービスには適用されません。第三者による個人情報の収集、使用、処理方法の詳細については、該当するのプライバシー通知またはプライバシーポリシーを参照してください。
  • 事業の譲渡。将来的に、合併や買収などに伴い、当社の会社、事業、資産の一部またはすべてが第三者に売却、またはその他の方法で譲渡される場合があります。当社がお客様から、またはお客様に関して収集した個人情報は、譲渡先の候補である第三者、もしくは実際の譲渡先となる第三者に開示される場合があります。また、個人情報が譲渡される資産に含まれる場合もあります。

EU一般データ保護規則やカリフォルニア州消費者プライバシー法などの適用されるデータプライバシーおよび保護法の遵守を確保するため、および世界中のエクイニクス内でプライバシー慣行を強力かつ一貫性をもって施行するために、エクイニクスはプライバシー遵守の管理やお客様のプライバシーに関する事項のサポート調整にあたるプライバシー事務局を設置しました。

本プライバシーポリシーや当社のプライバシー慣行に関して疑問や苦情のある場合、またはお客様の権利を行使したい場合には、以下の連絡先からいつでも当社に連絡することができます。

欧州連合または欧州経済地域にお住まいで、当社のプライバシー慣行に関して疑念を提起したい方には、お客様の地域の監督当局に申し立てる権利があります。または、当社の主要な監督当局である英国の個人情報保護監督機関(ICO)にウェブサイト(https://ico.org.uk)から申し立てることもできます。