クッキーに関する通知

エクイニクスと、米国および南北アメリカ、EMEA、アジアパシフィックの3地域で事業を展開する世界各地のエクイニクスの関連会社(「エクイニクス」または「当社」)は、お客様のプライバシーの尊重に尽力しています。 www.equinix.com などのすべてのエクイニクスウェブサイトと、モバイルアプリなどのその他のオンラインサービスでは、クッキーやタグなどの追跡技術を使用しています。これらの技術は、プライバシーポリシーに記載する通り情報を収集するためのものです。ページ下部に「クッキーの設定(Cookies Preferences)」リンクがある場合には、このリンクからエクイニクスのクッキー使用に関する詳細を確認し、エクイニクスのウェブサイトがお客様のデバイスで設定できるクッキーの種類をコントロールすることができます。クッキーおよびピクセルタグとそれらの機能、およびクッキーをオプトアウト、管理、削除する方法の詳細については、本クッキー通知を参照してください。

クッキーなどの追跡技術について

当社の一部のウェブページでは、クッキーやその他の同様の技術を使用しています。クッキーとは、お客様がサイトを訪問したときに、そのサイトがお客様のハードドライブに保存する小さなデータファイルのことです。お客様が同じサイトを訪問するたびに、ブラウザがこのファイルを検索し、サイトのサーバーに送信します。クッキーファイルには、お客様が訪問したページを追跡するために使用する、ユーザーIDなどの情報が含まれます。クッキーに含まれる個人情報は、お客様自身が提供した情報に限られます。クッキーは、お客様のハードディスクからデータを読み取ったり、他のサイトが作成するクッキーファイルを読み取ったりすることはできません。クッキーは、サイトを適切に機能させ、サイトの所有者にビジネスおよびマーケティングに関する情報を提供するために広く用いられています。クッキーは、他のユーザーとお客様を区別することができます。お客様が当社ウェブサイトおよびポータルを閲覧する際のエクスペリエンスをパーソナライズしたり、ウェブサイトおよびポータルを改善したりすることができます。

特定のタイプのクッキーやクッキーに類似した機能が、Adobe Flashなどのブラウザアドオンを介して配置または有効にすることができます。これらのクッキーは異なる方法で保存されますが、その機能と目的は一般的に他のクッキーと同様です。

クッキーは多くの場合「ピクセルタグ」(「ウェブビーコン」または「クリアGIF」とも呼ばれます)と組み合わせて使用されます。ピクセルタグは、当社や当社の分析プロバイダー、広告主、その他の第三者がクッキーなどの追跡技術とやりとりするための小さな画像です。一例ですが、ピクセルタグを使用すれば、お客様が販促メールのコンテンツを開いて操作しているかどうかを調べることができ、広告やマーケティングキャンペーンの効果を評価することができます。

当社がクッキーから得られた情報をユーザー個人に関して収集したデータと関連付けたり、かかる情報を第三者と共有したり、第三者に販売したりすることはありません。

また、個人データを含まない情報を傾向や統計のために分析する場合があります。

クッキーはどれくらいの期間システムに保存されるのですか

セッションクッキーは、ユーザーのページアクティビティに関する情報を保存するために、サーバーで用いられるクッキーです。クッキーはサイト内で一種の「ブックマーク」として機能します。このクッキーにより、ショッピングカートの情報を保存したり、注文プロセスを支援したりすることができます。このタイプのクッキーは、1回のブラウザセッション中に保存されます。ブラウザを閉じると、クッキーは削除されます。

パーシステントクッキーは、ウェブサイトでお客様の情報を記憶し、将来またそのサイトを訪問した際に設定するためのクッキーです。パーシステントクッキーにより、その後のサイト訪問時のための情報を記憶することで、サイトで提供するサービスや機能をスピードアップさせたり、エクスペリエンスを向上させたりすることができます。このタイプのクッキーは、あらかじめ設定された期間(たいていは90日から2年で、アプリケーションによって異なる)保存され、通常はブラウザセッションが閉じられても削除されません。

お客様の選択は、当社が特定のアプリケーションに関してセッションクッキーと永続クッキーのどちらを使用するかに影響を与える可能性があります。たとえば、当社のウェブサイトとポータルでは通常、サインインステータスが1回のセッションクッキーで保存され、お客様は新たなブラウザセッションをはじめるたびに再度ログインする必要があります。しかし、「ユーザー名を記憶させる」を選択すると、ユーザー名が永続クッキーに保存されます。

当社が使用するクッキーの種類とその理由

エクイニクスのウェブサイトとポータルは、3種類のクッキーを使用しています。

必須クッキーは、おもに技術的なクッキーです。安全なログインの提供、ウェブサイトトラフィックの調整、画像の読み込みの許可、クッキー設定選択の許可、お客様の出した許可の保存など、お客様が訪問しているサイトの主要機能を有効にするために必要なクッキーです。必須クッキーはウェブサイトが適切に機能するために必要なもので、このクッキーを拒否することはできません。

機能クッキー。機能クッキーは、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、ウェブサイトを使いやすくするために用いられます。たとえば、お客様のログイン情報や言語設定の記憶、ビデオパフォーマンスの最適化、サイトの利用方法に関する情報の取得などに用いられます。また、サイトの利便性を向上させる目的で、個人を特定せずにデータを分析し、訪問者のサイトの使用方法に関するインサイトを取得するためにも使用できます。機能クッキーが許可されれば、ウェブサイト調査による顧客満足度に関するフィードバックも得られます。絶対に必要ではない場合、誰もが個人に関するデータ収集を好むわけではないことを理解しています。そのため、お客様の好みで設定をお願いしています。

広告クッキーも任意のクッキーです。当社は、お客様のデバイス上でのエクイニクス製品およびサービスの広告表示を可能にし、インターネット上で配信するためのクッキー、ピクセルタグ、その他の追跡技術を第三者の広告業者が配置または有効化することを許可しています。これらのサービスでは、当社ウェブサイトおよびポータルでのお客様のアクティビティに関する情報やデータを収集することがあります。このプロセスは、マーケティングの取り組みの効果を追跡し、お客様に広告を配信するのに役立ちます。これらの広告ネットワークは、クッキー、ピクセルタグ、その他の追跡技術に関連して、次のような機能があります。(i)当社、当社のグループ企業、第三者によるオンライン行動ターゲティング広告の配信に役立ちます。(ii)お客様が同じ広告を何度も見るのを防ぐ場合もあります。(iii)当社や当社のサービスプロバイダー、その他のパートナー(詳しくは後述)がお客様に配信した広告の効果を把握するのに役立ちます。

広告クッキーの無効化または削除、広告識別子のリセット、オンライン行動ターゲティング広告の全面的なオプトアウト(該当する場合)を行うと、繰り返し広告が表示されたり、お客様には興味のない広告が表示されたりすることがあります。

第三者の機能は、エクイニクスが責任を負う範囲には含まれません。第三者のウェブサイトで使用される可能性のあるクッキーやその他の機能に関しては、当社がアクセスしたり管理したりすることはできません。また、第三者ウェブサイトの情報に関する慣行は、本プライバシーポリシーおよび本クッキー通知の対象にはなりません。

たとえば、当社ウェブサイト上には、ユーザーが第三者のソーシャルメディアプラットフォームを介してウェブページの訪問や共有を可能にするソーシャルメディアボタンがあります。これらのプラットフォームがお客様に関する情報を収集する方法や、お客様を追跡するかどうか、またはお客様のデバイス上で独自のクッキーを有効にするかどうかについての管理は行っていません。

第三者によるお客様のアクティビティに関する情報の収集および使用方法の詳細については、第三者に適用される利用規約、クッキー通知、プライバシーポリシーを参照してください。

クッキーや追跡技術に関する管理および選択方法

「クッキー設定」が利用可能な場合には、サイト上に表示されるクッキーバナーかサイト下部にある「クッキー設定」からクッキー設定を管理できます。多くの場合、お使いのブラウザにより追跡技術をコントロールすることも可能です。ブラウザーによって、ブラウザーのクッキーの設定方法が異なる場合があります。お客様ご自身のプライバシーに関する懸念に応じて、プライバシー設定を適用することもできます。クッキーの管理に関しては、多くの方法があります。さまざまな状況に応じて、お客様の意志でクッキーを消去、禁止、削除することが可能です。場所によって使用するコンピューターが異なる場合は、それぞれのブラウザをご自身のクッキー設定に応じて調整する必要があります。通常、ブラウザ固有の機能やその使用方法の説明は、お使いのブラウザのマニュアルヘルプファイルに記載されています。

また、Adobe Flashクッキーなどのブラウザアドオンにより配置または使用されるクッキーについては、一般に、アドオン設定の変更や当該プロバイダーのサイトを訪問すれば、無効化や削除が可能です。Adobe Flashクッキーの管理に関する情報やコントロールについては、こちらをご覧ください。Adobe Flashクッキーや同様の技術を無効にすると、オンライン体験を効率的で楽しいものにする特定の機能やサービス( 動画の一貫した音量設定など)を使用できなくなる場合があります。

Google Analyticsに関しては、GoogleがGoogle Analyticsオプトアウトブラウザアドオンを開発しています。こちらからダウンロードできます。このアドオンを使えば、Google Analyticsによるデータの収集方法に関するウェブサイトのユーザーの選択肢が広がります。