Equinixカスタマーポータル

IBX®データセンターは24時間365日無休です。お客様からのサポート要請には昼夜の別なくいつでも対応する必要があるとエクイニクスは考えています。エクイニクスのカスタマーポータルはすぐにアクセスでき、トラブルチケットの発行やご注文、お客様のアカウントの確認などを行うことができます。

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カスタマーポータル

Equinix Customer Portalの機能:

  • 入館申請チケットの発行
  • 荷物受取・発送の予約
  • Smart Hands™サポートまたはクロスコネクトの発注
  • トラブルチケットの発行
  • お客様の担当者による入退館管理

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カスタマーポータル モバイルアプリ

この新しいエクイニクス・カスタマーポータルアプリなら、どこからでもサポートやサービスの発注、計画、管理が可能です。現在、iOSおよびAndroidの両方でご利用いただけます。

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